Često se zapitam kada koristim neke servise – a zašto ovo ne naprave, nije teško to uraditi! Ponekad čak i pokušam da stupim u kontakt sa timom programera koji rade na tom projektu i želim da im dam predloge kako da nešto poboljšaju. Jedna od stvari koju kao developer i kao korisnik aplikacija nikada nisam razumeo je bio nedostatak komunikacije između korisnika i developera, naročito kada je u pitanju Android Market, odnosno sadašnji Googe Play Store.

 Naravno, možete uvek da pošaljete email na adresu developerske agencije (ili pojedinca) ali to oduzima taj osećaj javne diskusije koja čini Internet, a i današnje doba tako veličanstvenim. Nove promene na Google Play Store-u će srediti neke od problema koji su meni privukli pažnju! Developeri će sada moći da odgovaraju na komentare, odnosno recenzije, koje korisnici ostavljaju! Šta ovo znači za developere, a šta sa korisnike?

  Treba napomenuti da neće svi Developeri moći da koriste novi servis, već samo oni koji imaju značku Top Developers koju treba zaslužiti proizvodnjom popularnih i bezbednih aplikacija.

Prikaz nove opcije

Ljudi koji su analizirali ovu promenu smatraju da je ovo updejt koji više znači developerima nego korisnicima, ali lično se ne slažem. Polisa Google-a je oduvek bila da je korisnik taj koji je najbitniji i u čiju korist sve treba da bude napravljeno. Istina je da će developeri sada moći da:

• Odgovore na spam i troll recenzije.
• Odgovore na neka bitnija pitanja (mada se sistem ne treba koristiti kao korisnički servis!)
• Uoče i lako otklone probleme u svojoj aplikaciji koji vladaju na određenim uređajima i rezolucijama za koje nisu imali priliku da testiraju svoju aplikaciju.
• Objasne korisnicima zašto je nešto izmenjeno i šta mogu da očekuju u budućnosti.
• Kroz diskusiju i konstruktivnu kritiku lakše mogu da shvate zašto su neki korisnici nezadovoljni i šta je to što tim može da učini da aplikacija bude bolja.

Isto tako primećujete da dosta ovog gore navedenog takođe ide korisniku u korist. Korisnik sada može da:

• Brže dobije odgovor i rešenje na svoj problem, odnosno problem direktno vezan za aplikaciju.
• Kroz konstruktivnu kritiku da predloge kako da se neka aplikacija poboljša što će nezavisni programeri koji rade na malim igricama izuzetno ceniti.
• Izrazi svoje nezadovoljstvo nekom uslugom i dobije adekvatan odgovor ili kompenzaciju.

Možete da gledate na ovo i različitih uglova, ali svakako, ovo je jedna od lepših promena za developere i mnogima će verovatno dosta značiti ova sposobnost direktne, javne interakcije sa korisnicima.

Najnovije vesti iz Android sveta možete pratiti na našoj fejsbuk stranici.

Autor: Danic Filip

Učenik četvrte godine Prve beogradske gimnazije i Internet preduzetnik. Ljubitelj WordPress platforme i Open Source projekata. Filip Danić voli geek kulturu, dizajn programiranje, da svira gitaru i bavi se pisanjem u slobodno vreme.

Srodni članci:

• Nema srodnih članaka

Google Play Store Vesti